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華創(chuàng)訊通綜合IP客服系統中標廣西鐵通10050改造項目

2011/12/26

　　CTI論壇(ctiforum)12月26日消息（記者張潔): 近日，繼順利中標湖北鐵通綜合IP客服系統新建工程項目后，北京華創(chuàng)訊通綜合IP客服系統再創(chuàng)佳績，成功中標廣西鐵通IP客服改造項目。

　　全國所有進行IP客服改造的鐵通省分公司，全部采用華創(chuàng)訊通綜合IP客服系統方案，幫助鐵通公司增強10050客戶服務，提高客戶滿意度，和移動10086系統進一步融合！

　　據了解，華創(chuàng)訊通是國家級高新技術企業(yè)、北京市海淀區(qū)創(chuàng)新企業(yè)，專注于為電信運營商提供整體的營銷及服務系統解決方案。公司相繼推出了擁有自主知識產權的短信營銷平臺(InnoSMS)、綜合IP客戶服務系統(InnoCCS)、統一支付平臺(InnoUPP)、鐵路實名訂票系統(InnoRTS)、3G視頻呼叫中心、移動流媒體系統等，覆蓋了營銷及服務工作的絕大部分環(huán)節(jié)，可以顯著提高營銷服務工作成果，為客戶創(chuàng)造價值，助力客戶邁向成功。同時，“隨需而動”的產品開發(fā)流程，能讓客戶擁有一個真正完全符合自身需求的產品。

CTI論壇報道