在數(shù)字家庭產(chǎn)業(yè)中，電信運營商所提供的服務大部分屬于功能型服務�；诠δ苄蛻梅⻊盏膬r值鏈環(huán)節(jié)包括業(yè)務/應用的提供，業(yè)務及應用集成、業(yè)務運營、終端提供、網(wǎng)絡支持、內容接收等環(huán)節(jié)。價值鏈間的業(yè)務模式圖如下：
家庭綜合通信業(yè)務模式
家庭通信是數(shù)字家庭的基礎，電信運營商在該領域具有絕對的壟斷地位，因此在綜合綜合服務業(yè)務模式是運營商獨立運營，為拓展業(yè)務也在與一些ISP或房地產(chǎn)開發(fā)商和物業(yè)公司進行合作。電信運營商可以為家庭提供有線和無線寬帶、固定和移動電話為核心的通信服務基礎上，發(fā)展融合通信(FMC)服務，并通過業(yè)務套餐捆綁數(shù)字家庭企業(yè)娛樂及綜合信息服務。
家庭娛樂業(yè)務模式
電信運營商家庭娛樂業(yè)務策略重心是基于TV的IPTV業(yè)務。而由于政策影響及牌照問題，電信運營商IPTV模式主要是與廣電牌照方合作。
家庭綜合信息服務
電信運營商憑借多年在個人信息服務的經(jīng)驗和產(chǎn)業(yè)鏈的整合能力，針對家庭信息服務也形成家庭綜合信息服務業(yè)務體系，如中國電信整合114的信息資源，為用戶提供基于電話、手機、電視、PC終端的綜合信息服務。運營商信息服務業(yè)務不但可以獲取信息服務收益，還能帶動寬帶和話音業(yè)務的收益增長。
智能家居和家庭安防
電信運營商推出了針對家庭安防的產(chǎn)品，如全球眼、E神通、寬視界、親子通等產(chǎn)品。用戶可以通過手機、電腦等進行監(jiān)控和布防，另外針對老人兒童定制專業(yè)的手機終端，提供通信、安全及信息服務。
針對以上業(yè)務模式，電信運營商主要采取以下業(yè)務發(fā)展策略
針對不同業(yè)務形成了相對獨立的數(shù)字家庭業(yè)務體系。如以家庭通信類業(yè)務整合產(chǎn)品并逐步完成了也FMC、基于TV的IPTV數(shù)字家庭平臺、針對互聯(lián)網(wǎng)用戶的家庭娛樂及綜合信息服務的平臺，如中國電信的互聯(lián)星空和IPTV。
逐步推進數(shù)字家庭全業(yè)務平臺。如中國電信形成以“我的E家”品牌代表，可以捆綁固定和移動電話、寬帶、IPTV、智能安防、智能家居控制等完整的數(shù)字家庭服務業(yè)務體系。
積極推進家庭網(wǎng)關類產(chǎn)品及家庭控制終端產(chǎn)品：如中國電信發(fā)展我的E家家庭網(wǎng)關，中國聯(lián)通部署Femotocell家庭基站、中國移動發(fā)展家庭信息機等。
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