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酒美網(wǎng)CEO:“線上+線下”雙向模式溝通

2011-05-31 00:00:00   作者:   來源:   評論:0  點擊:



  作為一位資深的電子商務(wù)精英人士,在酒美網(wǎng)成立之前,呂意德曾經(jīng)在國內(nèi)知名網(wǎng)上商城卓越網(wǎng)工作長達10年之久。2008年,一次良好的機遇,他成為了中國最早做葡萄酒電子商務(wù)之一的網(wǎng)站“酒美網(wǎng)winenice”的創(chuàng)始人之一。如今,談起這片奮戰(zhàn)了三年的虛擬“江湖”,他感觸頗多。

  當然,這不僅僅是一場消費大戰(zhàn),更是一次文化推廣的旅途。2010年,中國葡萄酒市場規(guī)模已達1千億,進口葡萄酒占據(jù)了10%以上的份額,進口葡萄酒的年消費量增長達50%,面對如此巨大的市場,消費者培養(yǎng)與教育顯得尤為重要。對于進口葡萄酒,呂意德認為他們未來的增長市場在80后的年輕人群中,他們是依靠互聯(lián)網(wǎng)生存的人群,也是網(wǎng)絡(luò)零售消費的主力軍,他們對葡萄酒頗具好感度,需要量通過“線上+線下”的雙向模式進行溝通,即在網(wǎng)站開辟專門的紅酒知識頻道進行系統(tǒng)講解,由此推廣專業(yè)紅酒文化;線下通過會員制的會刊投遞進行專題式深度剖析以及俱樂部式的品酒會,并配合呼叫中心一對一的私人顧問式坐席,由此引導目標消費者進行360°全方位的紅酒體驗,讓他們從文化領(lǐng)域了解、品嘗進口葡萄酒,進而選擇消費進口葡萄酒。
  談到未來,身為電子商務(wù)精英身份的呂意德信心滿滿,中國電子商務(wù)消費已高達幾千億的規(guī)模,網(wǎng)上零售渠道占據(jù)了社會總體零售3%的份額且以每年200-300%的速度進行高速增長,特別是在未來年輕消費者的群體中,它將逐步成為主流的銷售渠道.由于互聯(lián)網(wǎng)的開放性,消費者之間的推薦分享將對網(wǎng)絡(luò)消費起到?jīng)Q定性的作用,他們會通過參考其他消費者的消費體驗選擇購買,并將自己的經(jīng)驗與之分享,互動將扮演越來越重要的角色。而酒美網(wǎng)也會在此基礎(chǔ)上,通過專業(yè)的品酒師團隊與專業(yè)的電子商務(wù)團隊的結(jié)合,為國內(nèi)消費者們打造一片進口葡萄酒的品鑒天堂,帶領(lǐng)大家不斷探索、體驗最個性、最純正的世界葡萄酒。

云南網(wǎng)

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