為給網(wǎng)友打造和諧的網(wǎng)絡(luò)找房環(huán)境，向網(wǎng)友提供更全面、精準(zhǔn)、高效的咨詢服務(wù)，2011年6月1日搜房網(wǎng)二手房租房網(wǎng)友服務(wù)熱線將全面升級(jí)，此次升級(jí)將遍布全國北京、上海、深圳、廣州、天津、蘇州、杭州、重慶、成都、南京、南京11個(gè)重點(diǎn)城市。網(wǎng)友在尋找房源時(shí)有任何疑問，都可以致電400服務(wù)熱線（400-630-6898），通過電話熱線獲到精確的房源信息、專業(yè)的咨詢解答。
　　400助網(wǎng)友找到“放心房”
　　為響應(yīng)國家相關(guān)政策，搜房網(wǎng)攜手全國百城品牌中介機(jī)構(gòu)，率先發(fā)起二手房“放心房”行動(dòng)。此次行動(dòng)在全國如火如荼的展開，受到了各地行業(yè)協(xié)會(huì)、品牌經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)網(wǎng)友的廣泛支持，包括我愛我家、鏈家、中原等上千家品牌中介機(jī)構(gòu)響應(yīng)“放心房”行動(dòng)，在全國掀起發(fā)布真實(shí)房源的運(yùn)動(dòng)。
　　截止5月31日，放心房源突破10萬套。面對(duì)海量房源，搜房網(wǎng)開通的二手房租房網(wǎng)友400服務(wù)熱線，能幫助網(wǎng)友更加快捷的找到稱心如意的“放心房”，全面提高網(wǎng)友體驗(yàn)。網(wǎng)友服務(wù)熱線（400-630-6898）將提供的選擇包括：專業(yè)咨詢解答、二手房/租房房源信息準(zhǔn)確查詢以及顧客投訴快速處理等基本服務(wù)，貼心考慮網(wǎng)友需求，解決網(wǎng)友之所急，搭建購房者與品牌中介之間的放心橋梁。
　　400網(wǎng)友服務(wù)熱線一呼百應(yīng)
　　400網(wǎng)友服務(wù)熱線（400-630-6898）對(duì)所有固定電話、手機(jī)和小靈通用戶開放，6月1日起北京、上海、廣州、深圳等11個(gè)大中城市正式開通此項(xiàng)服務(wù)，全國百名坐席有呼必應(yīng)。凡撥打服務(wù)熱線（400-630-6898）的網(wǎng)友，都將獲得400坐席的一對(duì)一服務(wù)，網(wǎng)友的購房、租房疑問將得到專業(yè)耐心的答復(fù)。與此同時(shí)，來電網(wǎng)友還能免費(fèi)獲得二手房看房團(tuán)、最新二手房租房房源折扣信息、最新國家房產(chǎn)政策、搜房最新精彩促銷活動(dòng)，搜房網(wǎng)二手房租房的服務(wù)將更加細(xì)致、人性化。
　　在未來的發(fā)展中，搜房網(wǎng)二手房租房還將繼續(xù)投入服務(wù)支持力量，著力打造服務(wù)交流平臺(tái)，不斷提升網(wǎng)友體驗(yàn)，為網(wǎng)友找到“放心房”做出不懈的努力。

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