CTI論壇(ctiforum)1月18日消息（編譯/劉煜）: 統(tǒng)一呼叫中心技術(shù)解決方案的全球供應(yīng)商N(yùn)oble系統(tǒng)公司，日前宣布，Conn’s公司選擇Noble公司基于云的企業(yè)托管解決方案，Conn’s公司是消費(fèi)電子、家電、家具、床墊、計(jì)算機(jī)和園林綠化產(chǎn)品零售商，Conn’s公司采用Noble解決方案改善催收催繳的客戶支持服務(wù)。
Noble系統(tǒng)公司的高級(jí)銷售副總裁Chris Hodges表示：“我們?yōu)榕cConn’s公司合作感到自豪，基于云的Noble企業(yè)托管平臺(tái)非常適合多方位、快速增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)，因?yàn)樗峁┛蓴U(kuò)展性和專業(yè)化的優(yōu)勢(shì)�！�
Conn’s公司通過(guò)其專有的消費(fèi)信貸計(jì)劃，為客戶提供其零售銷售額約60％融資，銷售后管理信用帳戶的催收催繳和監(jiān)測(cè)的各個(gè)方面。Noble系統(tǒng)公司的呼叫中心解決方案將在 Conn’s公司催收催繳運(yùn)營(yíng)的客戶通信和帳戶管理中發(fā)揮不可或缺的作用。
Conn’s 公司的首席執(zhí)行官Theodore Wright 表示：“我們很高興能夠與Noble 系統(tǒng)公司一起工作。一旦全面部署實(shí)施，新的系統(tǒng)將幫助我們改善內(nèi)部催收催繳運(yùn)營(yíng)的效率�！�
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