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8) 呼叫中心知識庫管理系統 |
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10) 語音合成技術產品 |
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| 29) 企業(yè)即時通信產品及服務 |
30) 企業(yè)短信平臺 |
| 31) 開源軟交換通信產品 |
32) 耳機產品 |
| 1) 年度最佳解決方案 |
2) 云呼叫中心解決方案 |
| 3) 全媒體聯絡中心解決方案 |
4) IP呼叫中心解決方案 |
| 5) 視頻呼叫中心解決方案 |
6) 智能呼叫中心解決方案 |
| 7) 基于交換機的呼叫中心解決方案 |
8) 呼叫中心外包解決方案 |
| 9) 營銷型呼叫中心系統解決方案案 |
10) 客服型呼叫中心系統解決方案 |
| 11) 金融業(yè)呼叫中心解決方案 |
12) 政府呼叫中心解決方案 |
| 13) 大型呼叫中心解決方案 |
14) 中小企業(yè)呼叫中心解決方案 |
| 15) 企業(yè)云通信解決方案 |
16) 統一通信解決方案
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| 17) 企業(yè)融合通信解決方案 |
18) 業(yè)務電話系統解決方案 |
| 19) 企業(yè)IP通信解決方案 |
20) 企業(yè)視訊解決方案 |
| 21) 企業(yè)語音通信解決方案 |
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| 1. 最佳管理人獎 |
2. 最佳技術獎 |
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