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                  出版日期：2020年9月28日　 
                星期一
                
        總第九四零期
        		
                周刊回顧
                CTI論壇主頁
              
        
            
        		
          
        
                
  
        
  
        
    
        
      CTI論壇介紹
    
        
    
        
       CTI論壇（www.jubaoshijie.com）定位于中國計算機和通信領域網(wǎng)絡社區(qū)和門戶網(wǎng)站，重點關注呼叫中心、企業(yè)通信、運營與增值等領域。是中國大陸領先的專業(yè)里的在線媒體和信息服務機構。
    
        
  
        		
    
        
      
                  
  
         
              
            
         
			 
         
              2020中國呼叫中心及企業(yè)通信大會在京成功召開
            
        
            
         
              
        
                  
                    
         
                       
                        
        
                          

        
                          
        
                        
        		
                      
        由CTI論壇主辦的2020中國呼叫中心及企業(yè)通信大會于9月18日在北京遼寧大廈成功召開。2020年被稱為新基建元年，本次會議以""新基建"背景下ICT行業(yè)發(fā)展機遇與挑戰(zhàn)"為主題，圍繞企業(yè)通信、呼叫中心、下一代通信架構等內容為話題，展示各種各樣的前沿技術，繼續(xù)推動ICT產(chǎn)業(yè)發(fā)展，及時反映產(chǎn)業(yè)發(fā)展的最新動向。
        		
                    
        
                          
                
        		
            
        


      
   
 

        
        
        
          
        
        
        
        
          
        
        
        
        
          
        
            
              
        
                
        
                  
        聯(lián)絡中心服務水平最大化的14個最佳實踐
        
                  
        		
                
        
                  
        
                    2020年影響聯(lián)絡中心通話記錄的五大趨勢
                  
        
                  
        
                    聯(lián)絡中心購買云通信系統(tǒng)時應注意什么
                  
        
                  
        
                    Genesys王俊海：步入新常態(tài)，坐看云起時
                  
        
                  
        
                    Avaya 李農(nóng)：匠心凝聚，續(xù)寫傳奇
                  
        
                  
        
                    華為伍琛堯：融視融智融通，視聯(lián)千行百業(yè)
                  
        
                  
        
                    彭志楠：構建中興通訊新一代云聯(lián)絡中心
                  
        
                  
        
                    科大訊飛：人工智能點亮人間煙火助行業(yè)轉型升級
                  
        
                  
        
                    小i機器人："新基建"時代的業(yè)務創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)賦能
                  
        
                  
        
                    AI+ICT丨思必馳予力基層政務組織效能提升
                  
        
                  
        
                    云趣科技唐慶寧：AI時代呼叫中心的重新定義 
                  
        
                  
        
                    黃鸝：后疫情時代語音降噪對于客戶體驗的重要性
                  
        
                  
        
                    華為AICC閃耀呼叫中心及企業(yè)通信大會
                  
        
                  
        
                    捷通華聲AICC亮相“呼叫中心及企業(yè)通信大會”
                  
        
                  
        
                    遠傳技術參展2020中國呼叫中心及企業(yè)通信大會
                  
        
                  
        
                    云聯(lián)信通參加“2020中國呼叫中心及企業(yè)通信大會”
                  
        
                  
        
                    惟貝特驚艷亮相2020呼叫中心及企業(yè)通信大會
                  
        
                            
        		
              
        
                    
          
        		
        
        
        
        
          
        
        
        
        
          
        
        
        
        
          
        
            
              
        
                
        
                  
        搶先預覽北京 InfoComm China 2020 展商名單
        		
                
        
                  
        
                    SD-WAN遷移：消除風險
                  
        
                  
        
                    華為：打造全場景智能聯(lián)接方案，共建行業(yè)智能體
                  
        
                  
        
                    華為云創(chuàng)新技術再加碼，為政企智能升級全面加速
                  
        
                  
        
                    一張圖看懂華為云@華為全聯(lián)接2020
                  
        
                  
        
                    億聯(lián)參展2020中國呼叫中心及企業(yè)通信大會
                  
        
                  
        
                    東進技術亮相2020中國呼叫中心及企業(yè)通信大會
                  
        
                  
        
                    鼎信通達參展2020中國呼叫中心及企業(yè)通信大會
                  
        
                  
        
                    方位通訊多項創(chuàng)新力作閃耀全場
                  
        
                  
        
                    Ploy參展2020中國呼叫中心及企業(yè)通信大會
                  
        
                  
        
                    聚焦CTI，飛音時代“熱點”現(xiàn)場看
                  
        
                  
        
                    開源通信參展2020中國呼叫中心及企業(yè)通信大會
                  
        
                  
        
                    卡爾電氣參展2020中國呼叫中心及企業(yè)通信大會
                  
        
                  
        
                    奧科亮相"2020 中國呼叫中心及企業(yè)通信大會" 
                  
        
                  
        
                    Avaya聯(lián)手阿里云共推企業(yè)大腦解決方案
                  
        
                  
        
                    FreeSWITCH高級培訓2020秋季班
                  
        
                            
        		
              
        
                    
          
        		
        
        
        
        
          
        
        
        
        
          
        
        
        
        
          
        
            
              
        
                
        
                
                  
        2020年中國國際信息通信展新聞發(fā)布會在京召開
        		
                
                
        
                  
        
                    ICT行業(yè)線下盛會，50余場論壇將與PT展同期舉辦
                  
        
                  
        
                    華為：NetX2025 目標網(wǎng)規(guī)劃，使能運營商商業(yè)成功
                  
        
                  
        
                    浙江聯(lián)通助力新昌打造首個5G切片+醫(yī)共體示范點
                  
        
                  
        
                    中興通訊攜手寧夏聯(lián)通完成TAPI北向接口對接測試
                  
        
                  
        
                    中國聯(lián)通閃耀2020中國國際智能產(chǎn)業(yè)博覽會
                  
        
                  
        
                    湖北移動與烽火通信簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議
                  
        
                  
        
                    中國鐵塔與順豐集團簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議
                  
        
                  
        
                    愛立信收購Cradlepoint，為5G企業(yè)市場的發(fā)展提速
                  
        
                  
        
                    中國聯(lián)通5G應用創(chuàng)新大會在寧波成功舉辦
                  
        
                  
        
                    浪潮與河南移動簽署5G+戰(zhàn)略合作協(xié)議
                  
        
                  
        
                    2020 5G產(chǎn)業(yè)生態(tài)“綻放濱江”南京峰會成功舉辦
                  
        
                  
        
                    中國電信5G產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新聯(lián)盟北京站成立
                  
        
                  
        
                    愛立信助力遼寧開通首條“5G地鐵” 
                  
        
                  
        
                    中興通訊發(fā)布5G綠色能效解決方案PowerPilot
                  
        
                  
        
                    聯(lián)通大數(shù)據(jù)公司榮膺全國抗擊新冠肺炎疫情先進集體
                  
        
                            
        		
              
                
                    
          
        		
        
        
        
        
          
        
        
        
        
        
        
        
        
          
        
            
        人才招聘欄目
        		
                    
        
                      
        
                        鼎信通達誠聘UC/融合通信方案經(jīng)理
                      
        
                      
        
                        Equiinet招聘 | 我們需要德才兼?zhèn)涞哪?/a>
                      
        
                      
        
                        COPC Inc. 中國區(qū)顧問招聘啟事
                      
        
                      
        
                        Avaya Family：加入我們 做最酷的事兒
                      
        
                      
        
                        虛位以待 | 奧科誠聘駐場工程師
                      
        
                      
        
                        招聘|優(yōu)秀的人終會相逢，暢遠技術正在找你！
                      
        
                      
        
                        大宇宙中國天津中心 虛席以待，只等你來~
                      
        
                      
        
                        天潤融通誠聘渠道銷售經(jīng)理
                      
        
                      
        
                        大宇宙中國上海文新中心 l 虛席以待
                      
        
                      
        
                        標貝（北京）科技有限公司誠邀您的加入
                      
        
                    
        		
        
        
        
        
                		
        
        
        
        
        
          
          
        
            
              
        
                    
          
        		
        
        
              
    
        		
  
        
  
        
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            金鼠碩豐年 2020新春致辭
          
        
                  
        
            遠程辦公高效協(xié)同效率抗“疫”
          
        
          
        
            同心抗疫 防疫機器人在行動！
          
        
          
                    
        
            遠程座席 隨時隨地的服務接入
          
        
                
        
        
        
                          
        
            2020UC趨勢：IP電話和耳機策略
          
        
                    
        
            預測外呼18大誤解
          
        
          
        		
      
        




  
        
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        《立足“云”上 落在實處》
      
        
          
        
        《改善端到端客戶體驗策略》
      
        
      
        
        《聊天機器人增強用戶體驗》
      
        
      
        
        《金融機構AI改變客戶體驗》 
      
        
      
        
        《MRCP中文電子書》
      
        
      
        
        《從Excel轉至WFM》
      
        
      
        
        《珍惜每一次客戶交互》
      
        
      
        
        《智能客戶服務管理體系》
      
        
      
        
        《混合型AI 致勝未來》
      
        
      
        
        《小型云聯(lián)絡中心的實質》
      
        
      
        
        《真正實現(xiàn)全渠道客服體驗》
      
        
      
        
        《勞動力交互管理魔力象限》
      
        
      
        
        《混合型AI打造卓越客戶體驗》
      
        
      
        
        《打破全渠道客戶交互的謬論》
      
        

    
        		
  
        
    
        
      

        
          2020中國呼叫中心及
        
企業(yè)通信大會
        

        2019中國客戶體驗創(chuàng)新大會
        10月/深圳
        

        
        CTI論壇行業(yè)應用及市場
        
          分析主題沙龍
        		
  
        
  
        
    聯(lián)系我們
  
        
  
        
    CTI論壇中國領先的ICT行業(yè)網(wǎng)站
        
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