北京時間6月11日消息，據(jù)國外媒體報道，《圣何塞水星報》（San Jose Mercury News）網(wǎng)絡(luò)版今日刊登了對蘋果前高級副總裁杰•埃利奧特（Jay Elliot）的專訪。埃利奧特最近出版了新書《喬布斯方式：寫給新一代領(lǐng)導(dǎo)能力》（The Steve Jobs Way: iLeadership for a New Generation）。
作為曾經(jīng)負(fù)責(zé)過蘋果運營的副總裁，埃利奧特直接向史蒂夫•喬布斯（Steve Jobs）匯報工作。當(dāng)時埃利奧特還負(fù)責(zé)過蘋果的領(lǐng)導(dǎo)管理課程，他從外面請來成功的領(lǐng)導(dǎo)者給喬布斯和高層講課。專訪中埃利奧特還提到，蘋果產(chǎn)品并不以科技為賣點，而是以人為本。此外，喬布斯已經(jīng)組建了一個6人的頂級團(tuán)隊，團(tuán)隊中的每個人都有喬布斯的部分特質(zhì)，因此即使喬布斯離開，蘋果仍然不會衰敗。最后，埃利奧特表示，他寫書的初衷，就是為了把喬布斯的領(lǐng)導(dǎo)理念帶給其他人。
全文概要如下：
三十多年來，杰•埃利奧特一直處在硅谷科技發(fā)展的最前沿，從程序員到軟件經(jīng)理，從人力資源到企業(yè)運營，從IBM到英特爾。
但上世紀(jì)80年代早期，擔(dān)任蘋果高級副總裁應(yīng)該是埃利奧特最風(fēng)光的時期，那是他主管蘋果的企業(yè)運營，直接向史蒂夫•喬布斯匯報工作。從喬布斯那里他受益頗多，之后他利用自己學(xué)到的經(jīng)驗，在硅谷開辦了自己的科技企業(yè)。
現(xiàn)在在他和威廉•西蒙（William Simon）合寫的新書《喬布斯方式：寫給新一代領(lǐng)導(dǎo)能力》中，埃利奧特與大家分享了他的觀察。伴隨著公眾對喬布斯健康的擔(dān)憂，以及他留給蘋果什么遺產(chǎn)等問題，埃利奧特的解答是再即時不過了。
埃利奧特在書中寫道：“多少年來，喬布斯創(chuàng)造了不可思議的傳奇，任何預(yù)測蘋果沒有喬布斯就會衰敗的人都應(yīng)該好好看看喬布斯手下的團(tuán)隊。
最近，我們采訪了埃利奧特，以下是采訪概要：
問：談?wù)勀阍谔O果學(xué)到的東西。
答：對我來說，那時已經(jīng)效力過IBM和英特爾，蘋果可以說是大公司和初創(chuàng)公司的完美結(jié)合體。當(dāng)年蘋果已經(jīng)在市場上確立了自己的地位，但它仍像初創(chuàng)公司那樣，每天早上第一個到的人會去煮咖啡，組織上也沒有嚴(yán)密的架構(gòu)。這部分我覺得最為有趣，也引起了我的注意。直接與喬布斯共事讓我可以洞察一個偉大的思想家是如何將一款產(chǎn)品推向市場的。在蘋果，產(chǎn)品就是一切。
問：你能具體的說說嗎？
答：一般人們想到一款產(chǎn)品就會想起它背后蘊含的技術(shù)。但對于喬布斯來說，產(chǎn)品的重點就是用戶。對他來說，問題一直都是“它能在多大程度上幫助人們完成工作？”我在的那段時間，喬布斯策劃的大多數(shù)產(chǎn)品都是易于使用的。
要像喬布斯那樣熱愛產(chǎn)品，你必須自己首先使用這款產(chǎn)品，每天都用，他就是這樣的。這跟給予客戶多少先進(jìn)的技術(shù)無關(guān)，而是通過使用產(chǎn)品要能增強(qiáng)客戶的能力。這就是喬布斯真正的秘密。
問：你對塑造真正的公司領(lǐng)導(dǎo)能力有濃厚的興趣。說說你在蘋果引入的管理領(lǐng)導(dǎo)課程。
答：我的課程就是從外面請來在各自領(lǐng)域取得成功的領(lǐng)導(dǎo)人，比如聯(lián)邦快遞的弗里德•史密斯（Fred Smith）和美國航空的鮑勃•克蘭多爾（Bob Crandall）。我希望他們給予喬布斯更有趣的洞察力：他們在各自領(lǐng)域獲得成功的原因。我們還會安排他們給蘋果高層講授2-3小時的課程。
當(dāng)時的克萊斯勒總裁李•艾柯卡（Lee Iacocca）就非常有趣。我打電話給他，他問我蘋果有多少輛道奇貨車，我告訴他一輛都沒有，他說起碼去租四輛他才肯來。我就照他的意思做了。他確認(rèn)過我們有道奇車他就來了。
艾柯卡教給我們的就是，盡管你知道自己的競爭對手在干什么，你還是需要做好你自己的事情，要全身心的投入到自己的計劃中。史密斯則讓喬布斯了解到，當(dāng)今社會人們希望自己想要的產(chǎn)品能即刻到達(dá)手中。如果商店里沒貨了，史密斯表示他會在第二天送貨上門。當(dāng)時還是1985年，后來戴爾真的用了這個模式：今日下單明日收貨。
問：談?wù)剢滩妓梗阏J(rèn)為他留給蘋果的遺產(chǎn)是什么？他是不可替代的嗎？
答：他做的一項偉大工作就是打造了一個6人的頂級團(tuán)隊，團(tuán)隊里的每個人都有喬布斯特質(zhì)的一部分，或在設(shè)計或在零售或在推銷，每個人在各自領(lǐng)域都能獨當(dāng)一面，這就好像喬布斯把自己分段復(fù)制到了多個人身上。過去幾年喬布斯因病休假過好幾次，但這個團(tuán)隊仍交出了極佳的答卷。
他們出色的原因在于繼承了喬布斯的理念：蘋果的產(chǎn)品應(yīng)該是怎么樣的。首席營運官兼代理首席執(zhí)行官蒂姆•庫克（Tim Cook）在企業(yè)管理方面是名偉大的領(lǐng)導(dǎo)人，他讓公司能繼續(xù)運轉(zhuǎn)。此外，喬布斯還引入了對蘋果公司有用并支持的董事會成員，他們也知道自己在干什么。
問：你現(xiàn)在自己開公司了，談?wù)勀悻F(xiàn)在的公司Nuvel。
答：我們開發(fā)軟件，讓信息在互聯(lián)網(wǎng)上傳輸?shù)乃俣燃涌�，比如說幾秒鐘內(nèi)，你就能傳送一部電影到印度。同時，在我的一位朋友中風(fēng)后，我對移動應(yīng)用產(chǎn)生了興趣。他的家人給了他一款產(chǎn)品，可以按鍵呼救，但這款產(chǎn)品只能在室內(nèi)使用。
所以我說，我們要把它移植到智能手機(jī)上，我們已經(jīng)完成了一款名叫vSOS的程序，它能將你和休斯頓的一家緊急呼叫中心相連。呼叫中心有你的個人資料和居住地點，可以及時回電，并給予所需的幫助。
問：最后一個問題，是什么激發(fā)你寫這本書的？
答：在領(lǐng)導(dǎo)能力方面，我一直都是學(xué)生，一些首席執(zhí)行官能成功，另一些卻不會，我對相關(guān)原因很感興趣。此外，我對人們?nèi)绾握乒芄疽埠苤浴Ｔ谔O果，喬布斯是那種無師自通的領(lǐng)導(dǎo)者，這是他的天賦。當(dāng)我想寫一本相關(guān)書籍時，喬布斯就是一個很好的模型。很多書都寫到喬布斯，但大多數(shù)作者都沒有真正理解喬布斯，因為他們是局外人，而我和他共過事。
杰•埃利奧特小資料
- 曾在IBM擔(dān)任過程序員，參與過機(jī)票預(yù)訂系統(tǒng)的開發(fā)，以及幾個與硬盤開發(fā)相關(guān)的項目；
- 曾擔(dān)任過英特爾加州運營主管；
- 1980年至1986年埃利奧特在蘋果工作，職位是主管公司運營的高級副總裁，外加負(fù)責(zé)整個公司的商業(yè)發(fā)展計劃，他直接向喬布斯匯報工作；
- 移動軟件公司Migo軟件的創(chuàng)始人和主席。
居住地點：現(xiàn)與家人住在舊金山灣區(qū)。
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